Mediace coby způsob řešení konfliktů
Od školního roku 2025/2026 působí na Základní škole T. G. Masaryka interní školní mediační tým složený ze tří vyškolených mediátorek. Jsou jimi Mgr. Magdaléna Bušinová, Mgr. Kateřina Ducháčková a Mgr. Anna Stejskalová, Ph.D. Využití mediace jsme pilotovali i v roce 2024/2025.
Mediace je proces, který vede ke vzájemnému porozumění a řešení sporů dohodou. Ve škole může jít o konflikt typu učitel-žák, žák-žák, učitel-rodič, učitel-učitel, učitel-vedení, rodič-vedení.
Mediace se hodí v případě, že si lidé dlouhodobě nerozumí, nejsou schopni nebo ochotni přijmout jinou perspektivu či z různých důvodů nedokážou vést konstruktivní dialog. Mediace je ze své podstaty dobrovolná, účastníci s ní musejí souhlasit a být obeznámeni s tím, jak mediace funguje a co je jejím cílem. Pokud je součástí mediace žák mladší osmnácti let, potřebujeme před zahájením souhlas zákonného zástupce.
Mediačního rozhovoru se dále účastní mediátor, ten má v jednotlivých fázích rozhovoru různé role – klade otázky, podporuje strany v hledání řešení, pomáhá jim řešení a dohodu konkretizovat, zároveň zajišťuje, že obě strany dostanou dostatečný prostor se vyjádřit a že komunikace mezi nimi je bezpečná.
Mediátor je nestranný, neradí, nesoudí, nehodnotí a sám nenabízí žádná řešení, podporuje však účastníky mediace v jejich schopnostech dojít k řešení vlastní cestou a vzájemně si lépe naslouchat.
Ze zkušeností z proběhlých mediací plyne, že tento proces dává žákům, ale i dospělým větší pocit zadostiučinění z nalezeného a společně domluveného řešení. Možnost vyjádřit svoje názory a pocity v řízeném rozhovoru a zároveň se aktivně podílet na změně jsou kompetence, které se díky mediaci mohou výrazně posouvat na vyšší úroveň. Dalším přínosem je prohlubování vztahů mezi jednotlivými aktéry ve škole – žáky i dospělými. Dokážeme spolu mluvit otevřeně, naslouchat si a to, co slyšíme, brát vážně.
Pokud máte o mediaci zájem, napište nám na mediace@zstgm7.cz. Podrobnosti žádosti o mediaci naleznete níže.
Těšíme se na vás!
Školní mediační tým
Postup při žádosti o mediaci – jak bude vše probíhat?
- Napište nám na mediace@zstgm7.cz.
- Do zprávy prosím uveďte následující:
- stručné shrnutí, o co se jedná (ne každý spor je k mediaci vhodný),
- kdo by měl být v mediaci přítomen a zda jsou obě strany informovány, pokud nejsou, máme někoho oslovit my?
- jakou zkušenost máte s mediací,
- návrh vhodných termínů a ideální způsob další komunikace (Komens, telefon, email)
- Ozveme se vám a na základě daných informací domluvíme společně další kroky.
- Pokud oba účastníci (a případně zákonní zástupci) souhlasí, koná se krátké předmediační setkání. Zde si ujasníme, jak mediace funguje, a zodpovíme případné otázky.
- Samotná mediace.
- Na základě dohody účastníků může, ale nemusí proběhnout následné setkání, kde se zhodnotí, jak mediace zafungovala.
Pokud byste potřebovali více informací, neváhejte se prosím ozvat, případně se podívejte na školní web.
Školní mediační tým